Die Firma German Dream Nails wurde im Jahr 2002 von Heidi Schlitt-Söhn und Achim Söhn gegründet und konnte sich bis zum heutigen Tage zu einer der komplettesten und größten Anbieter für alle Beauty-, Pflege- und Kosmetikprodukte rund um die Fingernägel entwickeln. Dabei profitiert die Firma stark vom Boom der Nagelstudios in allen größeren Städten Deutschlands. Gezielt wird der anhaltende Trend sogar weiterhin forciert und Hilfestellungen für Privatanwender und Nageldesignstudios gegeben.
Über die Jahre seit der Gründung konnten sich eigene Marken, ein eigener Outletsore, der Onlineshop, eigene Bildungs- und Weiterbildungsangebote, sogar eine eigene Messe und professionelle Medienarbeit entwickeln – in kürzester Zeit wurde ein unglaublicher Wachstums- und Qualitätskurs eingeschlagen, der in der Branche seines Gleichen sucht. Ungefähr 50 Mitarbeiter arbeiten beim Standort Kelkheim (Hessen) auf 1200 m² und erfüllen die Wünsche der Kunden laut dem Bewertungsportal ekomi.de überdurchschnittlich gut, was Produktqualität, Kundenservice sowie auch insbesondere die Lieferdauer angeht.
German-dream-nails.com beliefert sowohl private Kunden wie auch Firmenkunden. Wer ein Nagelstudio betreibt, kann beachtliche Rabatte bekommen und regelmäßige Rabattaktionen in Anspruch nehmen. Die Firma German Dream Nails stellt viele Produkte selber her. Diese firmieren unter der Marke „Jolifin“.
Insgesamt werden folgende Marken verkauft:
Angebotene Produkte von German-dream-nails.com
Die Produktvielfalt ist bei German-dream-nails.com eine der Erfolgsfaktoren. Folgende Kategorien mit zahlreichen Produkten – viele aus eigener Produktion und laut Herstellerangaben „100 Prozent made in Germany“ – sind vorhanden:
Die eigene Produktion im Haus erspart nicht nur lange Lieferwege und kann somit flexibel an die Kundennachfrage angepasst werden, sondern ist ein erheblicher Einsparungsfaktor. Zwischenhändler, die hohe Margen nehmen, fallen gänzlich weg. Aus diesem Grund kann German-dream-nails.com seine Produkte für geringe Preise und in hoher Anzahl verkaufen. Zudem sind neben dem eigenen Outletstore (stationäres Geschäft) auch täglich Schnäppchen und Restposten im Onlinestore zu haben. Spar-Pakete und temporär heruntergesetzte Angebote gesellen sich dazu und lassen den Kunden mit noch mehr Passion auf der Shop-Webseite surfen – eine gute Strategie zur Kundenbindung.
Laut Firmenangaben sind 14 Personen nur allein für den Kundenservice abgestellt und sogar mit Bild auf der Homepage abgelichtet. Erreichbar sind die freundlichen Mitarbeiter an 6 Tagen in der Woche per Telefon, Fax, E-Mail oder per Servicechat. Interessant ist beim Serviceangebot von German-dream-nails.com, dass neben Produktberatung oder der Beantwortung allgemeiner Fragen auch gerne Hinweise zur Existenzgründung und Ausbildung beantwortet werden. Doch auch ohne die zahlreichen Mitarbeiter, die sich um die Kunden kümmern, sind allein die unfangreichen, detaillierten Produktbeschreibungen und Anleitungen die Antwort auf viele Fragen. Die vielen Menüpunkte dienen zwar nicht gerade der Übersichtlichkeit, aber dies wird sicher von den meisten Kunden angesichts der als positiv zu erachtenden Servicequalität in Sachen Informationen gerne übersehen.
German-dream-nails.com bemüht sich, bei bezahlter Ware innerhalb von 24 Stunden per DHL zu liefern. Die Kundenbewertungen untermauern den Eindruck, dass dies überdurchschnittlich oft auch funktioniert. Der Versandkostenanteil, der vom Kunden zu zahlen ist, beträgt 6,90 EUR. Jedoch sind Bestellungen ab 100 Euro schon versandkostenfrei, zudem sind auch ab und zu Gutscheine für die versandkostenfreie Lieferungen bei geringeren Mindestbestellwerten verfügbar, die gut sichtbar auf der Webseite platziert werden. Zahlen ist per Banküberweisung, Nachnahme, Kreditkarte oder PayPal möglich.
Wohl einzigartig branchenweit ist das vielfältige und seriöse Weiterbildungsangebot von German-dream-nails.com. Es werden kostengünstige Ausbildungen über eine Tochterfirma, Weiterbildungskurse für verschiedenste Techniken, Existenzgründungsseminare für Nagelstudios angeboten und zahlreiche Anleitungsvideos auf DVD sowie auf Youtube veröffentlicht. Wer interessiert an einem eigenen Nagelstudio ist, der sollte sich auf jeden Fall erst einmal durch die Vielzahl an Informationen bei German-dream-nails.com durchgearbeitet haben. Auch das Forum auf der Webseite trägt zur Wissenssteigerung und zum Erfahrungsaustausch bei.
Anschrift
German Dream Nails GmbH
Benz Str. 14
65779 Kelkheim
Telefon:
Endkundenbetreuung: +49 (0)6195 67 76-0