Die Online-Versand globetrotter.de vertreibt Outdoor-Ausrüstung und Bekleidung für alle gängigen Outdoor-Aktivitäten. Das Sortiment des Online-Shops umfasst Artikel zahlreicher bekannter Marken, darunter unter anderem The North Face, Jack Wolfskin, Fjällräven, Hilleberg und Meindl; der Schwerpunkt liegt auf qualitativ hochwertiger und spezialisierter Ausrüstung für anspruchsvolle Outdoor-Fans. Globetrotter ist einem breiten Publikum vor allem durch seine Filialen in Hamburg, Berlin, Frankfurt, München und einigen weiteren Städten bekannt; der Online-Shop besteht in seiner Grundform seit 1993 und stellt eine Ergänzung zum Ladenangebot dar. Die erste Filiale des Hamburger Unternehmens wurde 1979 von den Überlebens-Experten Klaus Denart und Peter Lechhart eröffnet; seitdem befindet sich Globetrotter in ständiger Expansion und betreibt heute neben sieben Filialen in Deutschland und dem Online-Shop auch den Fernsehsender 4-SeasonsTV in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Moving Adventures. Globetrotter beschäftigt mittlerweile fast 1500 Mitarbeiter. Zu den zahlreichen Auszeichnungen, die dem Unternehmen bereits verliehen wurden, zählen der Deutsche Handelspreis, der Integrationspreis der Hamburger Schwerbehindertenvertretungen, die Auszeichnung als Versender des Jahres durch den Bundesverband des Deutschen Versandhandels sowie die Auszeichnung als Hamburger Ökoprofit-Betrieb des Jahres 2006. Eine Zusammenarbeit besteht mit diversen namhaften Unternehmen, darunter NABU, Hurtigruten, Sylt Marketing und der Deutsche Alpenverein.
Globetrotter bietet seinen Kunden ein umfangreiches Angebot an Serviceleistungen in den Bereichen Bestellung und Beratung, darunter die folgenden:
Die Lieferung erfolgt wahlweise mit DHL oder Hermes; auf Wunsch wird auch an Packstationen sowie gegen Aufpreis auf die deutschen Inseln geliefert. Auch eine Express-Lieferung ist möglich. Bestellte Ware kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Das Serviceangebot von Globetrotter umfasst weiterhin eine professionelle Produktberatung sowohl per E-Mail als auch telefonisch und per Fax; den Kunden stehen weiterhin ausführliche Informationen zu den angebotenen Marken, Produkten und Materialen sowie Ausrüstungs- und Pflegetipps zur Verfügung. Auch Größentabellen können eingesehen werden. Über das Kundenforum besteht unter anderem Zugang zu einem Gebrauchtmarkt. Auf Wunsch recherchiert Globetrotter nach Produkten, die nicht im Sortiment enthalten sind, und führt Sonderbestellungen durch.
Das umfangreiche Sortiment von Globetrotter besteht im Wesentlichen aus Artikeln bekannter Qualitätsmarken, darunter die folgenden:
Outdoor-Kleidung und Schuhe sind für alle Klimabedingungen und Anwendungsgebiete erhältlich, darunter Kleidung für Trekking, Ski- und Wassersport, Radbekleidung sowie weitere Artikel für Herren, Damen und Kinder. Globetrotter bietet weiterhin ein umfangreiches Angebot an hochwertigen Zelten, Schlafsäcken und Outdoor-Möbeln sowie an Taschen und Rucksäcken. Auch ergänzende Artikel wie Messer und Werkzeug, Lampen, Uhren und Zubehör für Outdoor-Küchen sind erhältlich. Den Kunden steht des Weiteren ein umfangreiches Sortiment an Sport- und Ausrüstungsgegenständen in diversen Kategorien zur Verfügung, darunter Radzubehör, Winter- und Bergsportartikel sowie Wassersportbedarf. Funk- und Radiogeräte sowie weitere Elektrogeräte können ebenso angefordert werden wie Batterien, Akkus und Ladegeräte; eine breite Auswahl besteht ebenfalls an Büchern, DVDs und Kartenmaterial in zahlreichen Kategorien. Ergänzend bietet Globetrotter einige allgemeine Reiseartikel an. Pflegemittel sind für alle Bereiche und Materialien erhältlich und mit Hinweisen zur korrekten Anwendung versehen.
Globetrotter Ausrüstung
Denart & Lechhart GmbH
Bargkoppelstieg 10 – 14
22145 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 679 66-179
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