Das Unternehmen Hudson Reed wurde 1982 in England in Lancashire als kleines Familienunternehmen gegründet. Das Spezialgebiet der Firma waren Sanitäreinrichtungen jeglicher Art. Schon bald sicherten sie sich einen guten Ruf im Bereich der Sanitärprodukte. Insbesondere Zuverlässigkeit und hohe Qualität zeichneten das Unternehmen aus. Im Laufe der letzten 30 Jahre wurde aus dem kleinen Familienunternehmen ein großes Vertriebszentrum, das europaweit agiert. Das Unternehmen nutzt seine Erfahrung um immer neue Produkte für ihre Kunden auf den Markt zu bringen und gehört mittlerweile zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich der Sanitärprodukte.
Hudson Reed legt allergrößten Wert auf Qualität. Alle Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergetellt. Neues Design und hoher Komfort sind ein weiterer Aspekt der Philosophie von Hudson Reed. Dabei sollen alle Produkte für jeden zugänglich sein, deshalb kombinieren Hudson Reed Komfort und bezahlbare Preise.
Hudson Reed erweitert sein Sortiment um immer neue Produkte, um dem Kunden immer das Neuste bieten zu können. Sie möchten an der Marktspitze stehen und das geben sie an ihre Kunden weiter. Der Kunde soll einen Mehrwert erhalten, er soll sich an seinem Bad und seiner Küche viele Jahre lang erfreuen können.
Hudson Reed bietet ein großes Sortiment an Sanitärprodukten für Bad und Küche an. Diese sind in verschiedenen Kategorien angeordnet:
Hudson Reed ist immer darauf bedacht, neue Produkte für ihre Kunden zu entwickeln. Aus diesem Grund besitzt das Unternehmen ein eigenes Design- und Produktionsteam, das nur damit beschäftigt ist, neue Ideen zu entwickeln. Sie analysieren die Wünsche der Kunden und versuchen diese zum bestmöglichen Preis umzusetzen.
Der Bestellvorgang bei Hudson Reed ist unkompliziert. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder per Banküberweisung. Sobald das Geld bei Hudson Reed eingegangen ist, wird die Bestellung verschickt. Bei Bezahlung per Banküberweisung muss die Zahlung innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Ist dies nicht der Fall, wird die Bestellung storniert. Die Zahlungen werden von dem Royal Bank of Scotland Worldpay Zahlungsportal bearbeitet. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die auf dem Bestellformular angegeben worden ist. Die Zustellung erfolgt in jedem Fall über Dritte. Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, wird das Versandunternehmen einen Zweitversuch unternehmen, das Paket zuzustellen oder es wird im Depot zur Abholung hinterlegt. Ist eine Lieferung aus anderen Gründen nicht möglich, wird der Kunde durch Hudson Reed oder das Zustellungsunternehmen kontaktiert. Hudson Reed ist stets bemüht, die Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit auszugeben. Sollte dies einmal nicht möglich sein, wird jegliche Haftung seitens des Unternehmens ausgeschlossen. Bei der Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, wird das Paket erst verschickt, wenn alle Artikel vorhanden sind. Natürlich kann der Kunde jeden Artikel einzeln bestellen, dann erfolgt die Lieferung jeweils mit Verfügbarkeit, zusätzliche Versandkosten können hierbei jedoch entstehen.
Die Lieferung sollte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt geprüft werden. Ist der Kunde mit der Qualität nicht zufrieden, oder ist die Bestellung unvollständig, erfolgt eine schriftliche Mitteilung über das Kontaktformular. Beanstandungen, die nach Ablauf dieser Frist erfolgen, werden nicht anerkannt. Sollten Fehler an dem bestellten Produkt vorhanden sein, ist Hudson Reed darum bemüht, diesen schnellstmöglich zu beheben oder einen gleichwertigen Ersatz zu liefern.
Hudson Reed ist ein unabhängiges Unternehmen, daher sind sie nicht an die Preise anderer Markenhersteller gebunden, sondern können ihre Preispolitik intern entscheiden. Die Vorteile von Hudson Reed im Überblick: