Dieser Online-Shop entstand vor fünf Jahren. Er hat sich aus Aquatop, einem über den Raum Aachen hinaus etablierten Fachhandel für Aquaristik, entwickelt. Nachdem das Unternehmen sich vom Spezialisten für Aquaristik, Terraristik und Gartenteiche zu einem Heimtierbedarfsfachhandel für alle Tierarten weiterentwickelt hat, wurde auch der 2004 gegründete Online-Shop entsprechend erweitert und Zooroyal.de genannt. Neben einer großen Auswahl an Produkten für Hunde, Katzen, Vögel und Nagetiere bleibt Zooroyal.de aber auch seinen Wurzeln treu und bietet ein umfassendes Angebot im Aquaristik-, Gartenteich- und Terrarienbereich. Hier finden Aquarianer und Terrarienbesitzer auch Produkte, die nicht überall zu finden sind. Das Zooroyal.de auf über 25 Jahre Erfahrung im Handel zurück blicken kann, ist auch der Auswahl der Produkte anzusehen. Besonders stark ist der Online-Shop auch im Bereich der Salzwasser-Aquaristik. Zooroyal.de führt sowohl Produkte renommierter Marken doch auch Produkte von kleineren Herstellern.
Die Orientierung im Shop ist sehr einfach. Die Waren sind in Shops unter den Kategorien Aquaristik, Gartenteich, Terraristik, Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel aufgeführt. Durch die entsprechenden Unterkategorien gelangt der Seitenbesucher leicht zu den gewünschten Artikeln. Die Unterkategorien decken alle Bereiche ab, die ein Haustierbesitzer sich wünschen kann. So sind beispielsweise Käfige, Aquarien, Terrarien, Unterschränke, Katzenmöbel, Transportbehälter, Halsbänder, Tierhygiene, Fellpflege, Futter und Leckerchen. Zooroyal.de verkauft auch Wasserpflanzen, doch natürlich keine lebenden Tiere. Wer bereits weiß, was er kaufen möchte, kann auch den Suchbegriff eingeben und bekommt sofort eine Auswahl angezeigt. Weitere Suchmöglichkeiten sind die Suche nach Produktkategorien oder Herstellern. Schnäppchenjägern wird die Suche ebenfalls sehr leicht gemacht. Sie können auf die Schaltfläche mit den Angeboten klicken und können diese dann nach Tierarten aufrufen. Darüber hinaus informiert der Newsletter über Rabatte und Angebote. Das Motto von Zooroyal.de lautet „Wir lieben Tiere!“. Dass dies ernst gemeint ist merkt man dem Shop auch an. Denn Beratung wird bei Zooroyal.de groß geschrieben. Die Artikelbeschreibungen sind umfangreich und aussagekräftig. Käufer können zusätzlich alle Produkte mit bis zu fünf Sternen bewerten und kommentieren. Tierhalter können sich auch durch den informativ geschriebenen Blog Tipps und Ratschläge holen. Auch der Kundendienst von Zooroyal.de ist entweder telefonisch oder über das Kontaktformular auf der Website zu erreichen. Der freundliche und engagierte Kundendienst beantwortet Anfragen umfassend. Tierbesitzer, die auf der Suche nach weiterführender Literatur zu ihrem Haustier sind, finden bei Zooroyal.de auch eine gelungene Auswahl an guter Literatur zu den verschiedensten Haustierarten.
Zu den bei Zooroyal angebotenen Marken gehören beispielsweise:
Zur Bezahlung stehen den Käufern verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. So ist Zahlung per Kreditkarte, Vorauskasse, Sofortüberweisung oder Paypal möglich. Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch eine Zahlung per Rechnung oder Ratenkauf über Klarna möglich. Die Lieferung nach Deutschland ist ab 19 Euro Bestellwert versandkostenfrei, bis dahin fällt eine Versandkostenpauschale von 3,90 Euro an. Der Mindestbestellwert beträgt 7,50 Euro. Tierfreunde im europäischen Ausland wird freuen, dass Zooroyal.de auch dorthin liefert und die Versandkosten angemessen sind.
Anschrift
ZooRoyal GmbH
St.-Jobser-Str. 57
D-52146 Würselen
Tel. +49 (0) 2405 – 40 881 20